隐私政策
我们如何保护您的个人信息
1. 信息收集
我们收集的信息类型包括:
- 个人信息:姓名、电话号码、电子邮箱地址、身份证号码等
- 账户信息:用户名、密码、支付信息等
- 旅行信息:行程偏好、预订记录、特殊需求等
- 设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统等
2. 信息使用
我们使用收集的信息用于:
- 提供和改进我们的服务
- 处理您的预订和支付
- 与您沟通服务相关信息
- 个性化您的用户体验
- 防止欺诈和滥用
- 遵守法律法规要求
3. 信息共享
我们不会出售、交易或转让您的个人信息给第三方,除非:
- 获得您的明确同意
- 为完成交易需要向服务提供商(如酒店、航空公司)分享必要信息
- 法律法规要求或政府机关命令
- 保护我们的权利、财产或安全
- 在公司合并、收购或出售资产的情况下
4. 信息安全
我们采取以下措施保护您的个人信息:
- 使用SSL加密技术保护数据传输
- 实施严格的访问控制和身份验证
- 定期进行安全审计和风险评估
- 员工保密培训和责任制度
- 数据备份和灾难恢复机制
5. Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术来:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站使用情况以改进服务
- 提供个性化的内容和广告
- 防止欺诈和安全威胁
您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好,但这可能影响某些功能的正常使用。
6. 您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:了解我们收集了关于您的哪些信息
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权:要求删除您的个人信息(在符合法律规定的情况下)
- 限制处理权:限制对您信息的处理
- 数据可携权:获取您的信息副本并转移给其他服务提供商
- 反对权:反对对您信息的某些处理活动
7. 信息保留
我们保留您的个人信息的时间:
- 账户信息:在账户存续期间及账户关闭后的一定期限内
- 交易记录:根据法律法规和财务要求保留相应期限
- 营销信息:在您撤销同意或要求删除后立即删除
- 法律要求:根据法律法规要求保留必要期限
8. 国际数据传输
由于我们的服务可能涉及国际旅游,您的信息可能会被传输到您所在国家或地区以外的地区。我们将确保所有国际数据传输都符合相关法律法规的要求,并采取适当的安全措施保护您的信息。
9. 儿童隐私保护
我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息,我们将立即删除。如果您是家长或监护人,并认为我们收集了您孩子的信息,请立即联系我们。
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将在网站上公布,并通过邮件或其他方式通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:ttf@ttftour.net
- 电话:0575-872200000
- 地址:浙江省诸暨市浣东街道环城东路165号
最后更新:2025年08月19日